Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

En nuestra tienda online Milaiohouse (en adelante, “nosotros”), ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar la realización de pedidos.

Los métodos de pago disponibles incluyen:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

Todos los pagos se realizan mediante sistemas de pago seguros para proteger la información proporcionada durante el proceso de compra.

2. Proceso de pago

Al realizar un pedido, el usuario deberá completar la información necesaria para procesar el pago.

Una vez confirmado el pago, comenzaremos con la preparación del pedido según los tiempos establecidos.

El pedido solo será procesado después de recibir la confirmación del pago correspondiente.

3. Seguridad de las transacciones

Trabajamos para garantizar que los datos relacionados con los pagos sean tratados de forma segura.

La información utilizada durante el proceso de pago se gestiona mediante procedimientos destinados a proteger la seguridad de las transacciones y evitar usos no autorizados.

No utilizamos la información de pago para fines distintos a la gestión del pedido y los servicios relacionados con la compra.

4. Confirmación del pago

Después de completar el pago, recibirá una confirmación con la información correspondiente del pedido.

La confirmación puede incluir detalles como el número de pedido, la información de compra y otros datos necesarios para la gestión del servicio.

Si detectamos algún problema durante el proceso de pago, podremos contactar con usted para verificar la información necesaria antes de continuar con el pedido.

5. Rechazo o problemas durante el pago

En algunos casos, una transacción puede no completarse debido a problemas relacionados con la información proporcionada, la entidad bancaria o el método de pago seleccionado.

Si el pago no se confirma correctamente, el pedido no podrá continuar con el proceso de preparación hasta recibir una confirmación válida.

Si necesita ayuda con un problema relacionado con el pago, puede comunicarse con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política.

6. Reembolso de pagos

Cuando corresponda realizar un reembolso aprobado, el importe será devuelto mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.

Para obtener información detallada sobre los procedimientos y condiciones de reembolso, puede consultar la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago o necesita asistencia relacionada con una transacción, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: SHINOHARA NAKAMACHI 6-CHOME 1-19 IZUMI MANSION 103, KOBE, HYOGO, 657-0066, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 152 33 72
Correo electrónico de atención al cliente: dispatch@milaiohouse.com
Horario de atención: De lunes a viernes, 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora central europea, CET)